自動車を販売しているディーラーは、地域の人にとって不可欠な存在だ。車の購入はもちろん、その後のメンテナンスや修理対応など、長い付き合いとなる企業だけに、サービス品質の向上は欠かせない。同様にそこで働いている人々にとっての業務効率化も、すなわち地域貢献に直結している。地域に求められる企業であり続けるための企業努力を惜しまないダイハツ広島販売株式会社のITへの取り組みを紹介しよう。
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