スターバックスはレジに並ばずに商品を受け取れるモバイルオーダー＆ペイを全国展開する。都内店舗から順次拡大していたが、コロナ禍による非接触サービスの需要の高まりを受けて展開計画を早めたもの。
スターバックス コーヒー ジャパンは11月30日、事前に注文決済してレジに並ばずに商品を受け取ることができる「Mobile Order＆Pay」を全国の直営店で開始すると発表した。12月より順次対応する。
2019年6月に都内の56店舗でスタート、導入店舗を拡大していたもので、とくに2020年は新型コロナウイルス流行拡大を受けた非接触サービスの需要が加速度的に高まったこともあり導入計画を早めて全国展開することになったという。
利用者の声を反映し、サービス内容やメニューを随時拡充。季節限定商品やOne More Coffeeも注文可能とするほか、ドライブスルーでの商品受け取りも可能とする。
